2009年7月アーカイブ

大抵の人は、目上の人や年上の人になにかをしてもらえば、"ありがとうございます"と言い、自分より立場の低い人や年下の人に対しては"ありがとう"と言う。私はそれはおかしいと思う。若い人がやってくれたことでも、上の人がやってくれたことでも、同じあなたのためにやってくれたことだ。そのことにおいての優劣の差は決してないはずだ。だからこそ、たとえ部下であろうと、自分の子供であろうと、できるだけ"ありがとうございます"と言うべきだと私は思って いる。
(148ページより引用)

　自分の利益ばかりを考えるのではなく、顧客の喜びや同僚たちの喜びを思って仕事をしてみてください。自分の利益ばかりを思っていなければ、目先のメリットがなくても苦にならないでしょう。しかし、それを続けていれば信用されるし、チャンスに恵まれるのです。
　他人に尽くすのは良いことだと、誰でも口ではそう言うかも知れませんが、実際は他人を二の次にしています。しかし、いつも「お先へどうぞ」の気持ちを持っている人は、かえって良い目にあっているのです。
他人に尽くしていれば、自分の心は平和でストレスが少なくなります。それだけでも大きなメリットですが、そういう人のことは世間が放っておかないのです。
　「我々の隣人の繁栄は我々の繁栄である」という有名な言葉がありますが、まったくその通りだと思います。
(127ページより引用)